Metáfora do Navio

Por vezes recorro ao uso de metáforas para fazer passar melhor a mensagem, porque as pessoas tendem a ouvir a história e pensar nela, ao contrário da sugestão de comportamento, que por vezes as pessoas tendem achar logo que não sendo delas a ideia, não deve ser boa.

Normalmente de todas a que eu escolho para demonstrar a importância do trabalho prévio de consultoria e de preparação estratégica numa campanha, é a da "reparação do Navio".

Metáfora do Navio – Saber onde bater o martelo 

Um navio que vale milhões de euros avaria-se e o prejuízo de um dia parado no porto era de milhares de euros.

O Comandante “desesperado” chamou um Técnico naval e pediu um orçamento. O Técnico avaliou o navio e passou um orçamento de 100€ que foi prontamente aprovado. Porém, após um dia inteiro tentando consertar o navio, o técnico desistiu e disse que não era necessário pagar os 100€.

Preocupado, o Comandante manda chamar um engenheiro naval, que inspeccionou o navio, passou um orçamento de 1000€ que também foi prontamente aprovado, e mais um vez o dia terminou e o navio continuava avariado.

O Comandante, não sabendo mais o que fazer, foi pesquisar no Google “engenheiro especialista em conserto de navios” e descobriu um blog de um especialista que foi imediatamente chamado para fazer um orçamento.

Chegado ao navio e após uma breve inspecção, o especialista passou o orçamento de 10.000€. O comandante achou “caro”, mas como não havia alternativa, aprovou o orçamento.

O especialista inspeccionou algumas válvulas, e após 15 minutos tirou um pequeno martelo da mala de ferramentas e bateu três vezes numa válvula. Mandou ligar o navio e como num passe de mágica, o navio voltou a funcionar!

Guardou o martelo, fechou com calma a mala de ferramentas, e em seguida o especialista passou na cabine do Comandante para cobrar pelo serviço. 

O Comandante olhou para ele e reclamou, “Por amor de Deus, mas você ficou apenas 15 minutos, dá umas marteladas e vai-me cobrar 10 mil euros?”. 

O especialista olhou para ele, sorriu, pegou numa folha de papel e escreveu:

Orçamento detalhado:
- Martelada na válvula – 1€
- Saber em qual válvula dar a martelada – 9,999€

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